保障體系

√ 質檢小組7天道工地現場巡檢一次，項目經理全權負責工程服務。

√ 售后服務小組全天24小時守候，時刻為您的家具排憂解難。

√ 客服部24小時內了解您的家具危機，48小時內推出解決方案，客服員全程電話跟蹤服務，詳細了解施工情況，為您徹底解決家具危機。

√ 八級質量保證體系，完善嚴禁的工作流程，保證您的家具工程從洽談、設計到施工各個步驟萬無一失。文明用語A.有客戶參觀城市人家在施工地時，無論是誰開的門都必須笑臉相迎，并統一用文明用語邀請“您好，歡迎您參觀城市人家工地”B.有客戶參觀時，必須有至少一人陪同參觀，并給客戶講解具有城市人家特色的材料、施工工藝等。

√ 我們服務客戶的宗旨是：“客戶滿意是評價我們工作的唯一標準”。